Rujukan Laman

Polisi Privasi new kiss918 Untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data akaun, peranti dan transaksi yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki perantiSemakan transaksiPermintaan privasi
new kiss918 Polisi Privasi new kiss918 Untuk Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, gunakan saluran yang sama seperti bantuan akaun supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dahulu.

Sembang langsung Mulakan sembang melalui halaman bantuan apabila anda sudah masuk ke akaun.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan rekod yang lebih terperinci.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk mengemas kini butiran peribadi seperti nombor telefon atau emel.
AMALAN DATA

Amalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian: pendaftaran, log masuk, semakan transaksi, lobi permainan dan bantuan pelanggan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran yang anda beri semasa membuka akaun untuk mencipta profil, menghubungkan nombor telefon dan menyokong pemulihan akses. Jika data berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan peranti yang biasa anda gunakan. Rekod ini mengurangkan geseran keselamatan tanpa mendedahkan kata laluan atau butiran pembayaran peribadi anda.

Semakan transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status, masa dan rujukan transaksi bagi semakan akaun. Maklumat ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan bayaran tanpa menyimpan kelayakan eWallet atau bank anda.

Kawalan akses

Akses dalaman kepada data akaun diberikan mengikut tugas kerja, bukan untuk semua orang. Log tindakan disimpan supaya perubahan pada butiran penting boleh dijejaki semasa semakan keselamatan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan bantuan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahpaut atau diringkaskan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon atau emel, kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat pindaan. Langkah ini mengelakkan pihak lain menukar butiran akaun tanpa kebenaran anda.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dikongsi apabila anda menggunakan akaun di wilayah yang disokong. Jawapan disediakan dalam bahasa yang mudah supaya anda boleh memahami pilihan privasi sebelum meneruskan pendaftaran atau menghubungi pasukan kami untuk permintaan khusus.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, emel jika diberi, log masuk, alamat IP dan jenis peranti. Data itu digunakan untuk akses, keselamatan dan bantuan pelanggan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status semakan. Kata laluan eWallet, PIN bank atau kelayakan perbankan tidak disimpan oleh kami.

Kuki membantu mengenal pasti sesi log masuk, peranti biasa dan pilihan bahasa anda. Ia juga membantu mengesan akses yang kelihatan luar biasa supaya kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian meminda data yang tidak tepat jika bukti yang diberikan sepadan dengan rekod akaun.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, bantuan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau diringkaskan.

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu boleh mengaksesnya, seperti bantuan pelanggan, keselamatan akaun atau semakan transaksi. Akses dalaman dihadkan dan perubahan penting direkod untuk tujuan semakan.

Hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan nama akaun serta cara untuk menghubungi anda supaya pasukan kami boleh memberi jawapan yang berkaitan dengan rekod anda.